Wie sehe ich das Zahlungsverhalten eines Kunden?

In diesem Artikel erfährst Du, wie Du das Zahlungsverhalten Deiner Kunden in Billomat einsehen und dadurch genaue Cashflow-Prognosen treffen kannst.

Was ist das Zahlungsverhalten?

Sicherlich kennst Du das: Einige Deiner Kunden zahlen sofort und bei anderen musst Du mehrere Zahlungserinnerungen oder Mahnungen schreiben. Das macht es oft schwierig für Unternehmer, liquide zu bleiben und erschwert das Forderungsmanagement.

Mit unserem neuen Feature Zahlungsverhalten hast Du nun die Möglichkeit auf einen Blick Informationen zum Zahlungsverhalten Deiner Kunden einzusehen. Somit siehst Du bei jedem einzelnen Deiner Kunden, wie und wann dieser Deine Rechnungen begleicht.

Welche Vorteile habe ich durch das Zahlungsverhalten?

Neben der Transparenz des Zahlungsverhalten Deiner Kunden bringt Dir unser neues Feature weitere Vorteile:

• Bring Licht in Dein Forderungsmanagement: Erkenne wie und wann Deine Kunden zahlen, um frühzeitig Engpässe und potenzielle Zahlungsausfälle erkennen und vermeiden zu können.
• Verbessere Deine Kundenbeziehungen: Bedanke Dich bei Deinen Kunden, die rechtzeitig bezahlen oder erinnere diejenigen freundlich, die ihre Rechnung häufig versäumen. Proaktive Kommunikation kann die Kundenbeziehung verbessern.
• Vermindere das Risiko: Mit der Beobachtung der Zahlungsgewohnheiten Deiner Kunden hast Du Dein Forderungsmanagement in der Hand und kannst schneller reagieren und entsprechende Maßnahmen vornehmen.

Wo sehe ich die Informationen zum Zahlungsverhalten?

Um die Zahlungsinformationen Deines Kunden zu sehen, gehe wie folgt vor:

1. Klicke auf Stammdaten > Kunden.
   
2. Wähle den gewünschten Kunden aus.
3. Klicke auf den Reiter Zahlungsverhalten.
4. Dort siehst Du drei verschiedene Bereiche, die Dir Informationen über die Zahlungsmoral Deines Kunden geben:
   
   1. Kundenspezifische Rechnungsübersicht
      
   2. Zahlungshistorie
      
   3. Entwicklung des Zahlungsverhaltens