An wen wende ich mich, wenn ich Fragen habe?
Zugegeben: Seine Buchhaltung selbst zu machen, kann schon so seine Tücken haben. Und bei der Vielfalt an Möglichkeiten, Features und Erweiterungen, die Billomat anbietet, ist es klar, dass man sich nicht mit jeder Funktion auf Anhieb zurechtfindet. Stehst du also hier und da vor einer Schwierigkeit, hast einen Fehler (Bug) beobachtet oder ganz generell einfach Fragen zu dem Produkt und seinen Funktionen, dann hast du drei Optionen:
1. frage den AI-Chat, der auf unsere Wissensdatenbank zugreift und Dir Tipps geben kann.
2. navigiere zur Support-Seite (/support) und klicke auf das Kontaktformular. Hier können insbesondere funktionelle Störungen (Bugs, Errors) gemeldet werden. Damit Dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, füge gern Screenshots hinzu und gib alle relevanten Informationen an, wie Benutzername, URL, Dokumentnummer und eine Schritt-für-Schritt-Beschreibung der Aktion, die du ausführen wolltest, als die Fehlermeldung auftrat.
3. schau auf unsere FAQ-Seite. Dort haben wir zahlreiche Artikel für Dich aufbereitet, in denen die häufigsten Fragen rund um Billomat bereits beantwortet werden.