Anleitung zur Fehlerbehebung im DATEV-Buchungsdatenservice (Beleglink)
- Bitte vergewissere dich, dass dein Steuerberater in DATEV alles richtig konfiguriert hat, insbesondere die nötigen Berechtigungen erteilt wurden.
Siehe: https://www.datev.de/web/de/mydatev/datev-cloud-services/buchungsdatenservice-einrichten/
Für Unterstützung durch DATEV bitte Termin vereinbaren: https://www.terminland.de/datev-partner-onboarding/ (nur für Steuerberater!!!) - Aktualisiere einmal deinen Token unter Add-ons (Puzzelteil oben rechts) > DATEV
Falls das nicht hilft, fahre mit der Anleitung fort.
- Bitte trenne einmal deinen Billomat Account von DATEV.
- Widerrufe alle Berechtigungen von Billomat in deinem DATEV Account über diesen Link: https://apps.datev.de/tokrevui
- Verbinde deinen Billomat Account über AddOns wieder mit deinem DATEV Account
- Versichere dich bitte, dass die „Steuerberaternummer“ und Mandantennummer“ korrekt sind. (Lass dir das bitte von deinem Steuerberater bestätigen)
- Bitte versuche es jeweils mit und ohne „Übertragung von Belegbildern über DATEV Buchungsdatenservice“ in den Export-Einstellungen wie auch „Übertragung von Belegbildern über Buchungsdatenservice“ im DATEV-AddOn
- Bitte versuche es erneut an zwei unterschiedlichen Tagen