Hier finden Sie eine Übersicht welche Integrationen mit dem Chatbot noch nicht möglich sind.
Folgende Optionen sind nicht möglich:
Live Chat
Es ist aktuell noch nicht möglich, sich in den Chat live einzuklinken und mit dem Kunden zu chatten. Diese Funktion wird häufig als ""Live Agent-Übernahme"" bezeichnet. Sie ermöglicht es einem Support-Mitarbeiter, die Chat-Sitzung mit einem Kunden zu übernehmen, wenn der Chatbot an seine Grenzen stößt oder der Kunde eine persönlichere Unterstützung benötigt.
Weiterleitung des Chatverlaufs per Mail
Auch eine Weiterleitung des Chatverlauf an ein anderes System (z.B. CRM-System, E-Mail oder ähnliches) ist aktuell noch nicht möglich.
Integration mit Whatsapp
Derzeit ist es nicht möglich aifinyoCHAT mit Whatsapp zu verknüpfen. Wir prüfen aktuell die Möglichkeiten.
Anbindung an ChatGPT
Der aifinyoCHAT Chatbot lässt sich nicht mit ChatGPT verbinden. Der Chatbot nutzt jedoch bereits die Logik von ChatGPT für die Beantwortung von Fragen. Dennoch greift der Chatbot bei der Beantwortung von Fragen grundsätzlich auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zurück.