In diesem Artikel erfahren Sie, welche konkreten Anwendungsbeispiele für Sie mit aifinyoCHAT gelten können.
Interne Kommunikation
Unser Chatbot kann für unterschiedliche Bereiche angewendet werden, auch für die interne Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Der Chatbot kann dabei helfen, Informationen bereitzustellen, interne Prozesse zu automatisieren, Mitarbeiteranfragen zu beantworten und den Zugriff auf interne Ressourcen zu erleichtern. Dies kann die Effizienz und Produktivität der internen Kommunikation in Ihrem Unternehmen verbessern.
All diese Informationen geben Sie dem Chatbot indem Sie im Baukasten Datenquellen hinzufügen in Form von einer Website, Einzeltexten oder Ihrer Wissensdatenbank.
Kundenservice
Der Anwendungsfall mit dem größten Nutzen für Sie, ist aifinyoCHAT für Ihre Kundenkommunikation zu nutzen. Dafür erstellen Sie Ihren eigenen Chatbot, binden qualitativ hochwertige Datenquellen an und veröffentlichen ihn auf Ihrer Website. Entscheidend ist am Ende immer die Qualität der Wissensquellen. Nach der Erstellung Ihres Bots im Baukasten und anschließender Veröffentlichung auf Ihrer Webseite, können Ihre Kunden mit dem Bot chatten. Dafür können Sie entweder das Textfeld oder die Spracheingabe benutzen.
Somit lassen Sie den größten Teil Ihres Kundenservice automatisiert laufen und bieten Ihren Kunden dabei eine hohe Servicequalität.